Tilaus- ja toimitusehdot



TILAUS
Voit tilata joko puhelimitse, sähköpostilla tai palautesivun kautta.
Katso sivu Yhteystiedot


TILAUSVAHVISTUS ja TILAUKSEN MAKSAMINEN
Saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiin seuraavan vuorokauden kuluessa. Tilausvahvistuksessa saat myös tarkemmat tiedot tilauksen maksamisesta sekä tilitiedot.

TOIMITUS Tilauksesi lähetetään sinulle viimeistään 2-4 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilauksesi maksu näkyy annetulla tilillä. Kiireellisissä tapauksissa myös tehdyn tilisiirron tietojen lähettäminen meille sähköpostitse käy. Silloin lähetämme tuotteen matkaan heti ilmoituksen saatuamme.

Sinun on mahdollista myös sopia siitä, että käyt hakemassa tuotteet sovittuna aikana. Voit tällöin maksaa tuotteet paikan päällä ja vältyt postimaksuilta.

PALAUTUSMAHDOLLISUUS
Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalaissa määritelty 14 päivän palautusoikeus tavaran saapumisesta lukien. Tuotteiden on oltava palautettaessa käyttämättömiä, eikä niissä saa olla mitään käytön jälkiä. Korut palautetaan omissa rasioissaan alkuperäisessä myyntikunnossa ja asianmukaisesti pakattuina, jotta ne eivät vahingoitu.
Toivomme myös, että saamme tietää palautuksen syyn. Näin voimme huomioida sen vastaisuudessa.

Palautetun tuotteen hinta maksetaan ostajan tilille viikon sisällä siitä, kun palautus on saapunut meille.
Palautusta varten tarvitsemme luonnollisesti nimi-, osoite-, puhelin- ja tilitiedot.
Ota yhteyttä aina ennen mahdollista palautusta.

Kurssimaksujen palautuksessa käytetään yleisesti käytössä olevaa käytäntöä:

Kurssin varausmaksua ei palauteta.
Kurssimaksun loppuosa (siis kurssimaksu vähennettynä varausmaksulla) palautetaan (-20eur), mikäli osallistuja peruu kurssinsa kurssikirjeessä merkittyyn päivämäärään mennessä.

Osalla kursseista koko kurssimaksu on samalla varausmaksu. Silloin kurssimaksussa ei ole erikseen mainittu varausmaksua. Tällaisen kurssin kurssimaksu, joka maksetaan kertasummana, kurssimaksua ei palauteta.

Aloitetun kurssin kurssimaksua ei palauteta.

Jos joudut perumaan syystä tai toisesta jo maksamasi kurssin, ota mahdollisimman pian yhteyttä, jotta saamme sovittua asian.


Köpvillkor



BESTÄLLNING
Du kan göra din order antigen via e-mail eller telefon. Vi pratar svenska.

ORDERBEKRÄFTELSE OCH BETALNING

Efter att du skickat din order får du inom följande dygn kvittering samt information via e-post hur du går tillväga.

Varorna betalas i förväg på vårt bankkontonummer, som du får med e-posten.
Om betalningen inte sker inom 5 bankdagar annulleras ordern med automatik.

LEVERANS
Vi postar varorna senast 2-4 dagar efter det när betalningen är synlig på vårt konto.
Det är också möjligt att hämta varorna hos oss. I det fall du kan betala varorna när de hämtas.

ÅNGERRÄTT OCH RETUR
Du har full ångerrätt i 14 dagar från att du har fått varorna, förutsatt att du inte använt varorna och att de returneras i originalskick och originalförpackning. Vid retur står du för transportrisken och frakten. Vid retur av varor ange ditt namn och tidpunkten, när beställningen är gjord. Återbetalning korrigeras när vi får returen av dig.
För återbetalning - ange även ditt bankkontonummer.

Du ska alltid skicka ett e-mail till oss innan du returnerar varor till oss. Vi vill gärna veta vad det är för fel på produkten, så vi kan ta det i hänsyn i framtiden.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer.

SKADOR PÅ PAKET
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen.